bpmn İLE SÜREÇ YÖNETİMİ Eğitimi – 2 Gün

Eğitimin Amacı

Süreç yönetimi eğitiminde BPMN 2.0 standardıyla iş süreçlerinizi profesyonel olarak modelleyin, analiz edin ve optimize edin. Süreç haritalama, kök neden analizi, süreç metrikleri ve yapay zeka ile süreç yönetimi entegrasyonunu kapsayan uygulamalı bir program. Departman müdürlerinden iş analistlerine, IT yöneticilerinden kalite uzmanlarına — kurumsal süreçlerini uluslararası standartlara taşımak isteyen tüm profesyoneller için tasarlanmıştır. 

Bu eğitimle:

• Süreç yönetimi ile ilgili temel kavramları öğrenecek

• İş süreçlerinizi uluslararası standartlarda (BPMN 2.0) modelleyebilecek

• Süreçlerinizi nasıl geliştirebileceğinizi öğrenecek

• Yapay zeka teknolojilerini süreç yönetimine entegre ederek dijital dönüşümü hızlandırabilecek

• Kurumsal hedeflerinizle uyumlu, ölçülebilir süreç metrikleri oluşturabileceksiniz 

Eğitimin İçeriği

1. Süreç Yönetimi Temelleri

• Süreç nedir?

• Süreç bileşenleri

• Süreç Yönetimi Nedir?

• Süreç yönetiminin önemi

• Süreç hiyerarşisi

• Süreç olgunluk modelleri

• Temel süreç terimleri ve kavramları

• Süreç Yönetim Araçları

2. Süreç Modelleme ve Dokümantasyon

• İş Süreçlerine Genel Bakış

• Bankacılık Sektörü İçin Örnek Alt Süreçler

• Emlak Sektörü İçin Örnek Alt Süreçler

• Örnek Kurum Ana Süreç Haritası

• Örnek Alt Süreç Haritası

• Örnek Süreç Kimlik Kartı

• Örnek Süreç Aktiviteleri

• Örnek Süreç Çizimi

• Örnek Proje Yol Haritası

• Örnek Proje Planı

• Süreç Modelleme Tekniği

• Süreç Modelleme Notasyonları

• Süreç Modellemeye Giriş

• Süreç Modelleme – BPMN 2.0 Temel Şekiller

• BPMN Gateway (5)

• Çizim İpuçları

• BPMN Uygulama 1 (2)

• BPMN Uygulama 2 (3)

• BPMN Ödev

3. Süreç Analizi Metodolojileri

• Uluslararası Süreç Analizi Metodolojileri

• Örnek süreç analizi vaka çalışması

• Süreç İyileştirme Noktaları

• Kurumsal Hedefler ve Metrik Yapısı

• Kök neden analizi

4. Yapay Zeka ve Süreç Yönetimi

• Yapay Zeka Nedir?

• Yapay Zeka Kullanım Alanları

• Yapay Zeka ve Süreç Yönetimi

• Yapay Zeka Entegrasyon Mimarisi

• Etkili Prompt Yazma

• Prompt Şablonu

• Yapay Zeka İle Süreç Modelleme ve Süreç Analizi Uygulaması

Hedef Kitle

Bu eğitim aşağıdaki profesyoneller için özel olarak tasarlanmıştır:

Yöneticiler ve Karar Vericiler:

• Departman Müdürleri

• Proje Yöneticileri

• İş Birim Yöneticileri

• Operasyon Yöneticileri

Süreç Profesyonelleri:

• İş Analistleri

• Süreç Sahipleri

• Kalite Yöneticileri

• Organizasyonel Gelişim Uzmanları

IT Profesyonelleri:

• IT Yöneticileri

• Sistem Analistleri

• İş Zekası Uzmanları

• Yazılım Geliştiriciler

Eğitim Süresi

2 gün – 14 saat

Eğitmen 

Bu eğitim, yıllar boyunca iş analisti, product owner, scrum master, proje yöneticisi ve BT yöneticisi olarak kurumsal sektörde edindiği 25+ yıllık saha deneyimini eğitim dünyasına taşıyan IIBA® CBAP® ve PSM I® sertifikalı eğitmen Ozan Kaan Karamık tarafından verilmektedir. Gerçek iş yaşamından örnekler ve uygulamalar eğitimin merkezindedir. Turkcell, Garanti Teknoloji, Hepsiburada ve Türk Hava Yolları gibi Türkiye'nin önde gelen kurumlarında bu eğitimler verilmektedir. 

SSS - Sık Sorulan Sorular

BPMN 2.0 hakkında ön bilgi gerekiyor mu? Hayır. Eğitim temel kavramlardan başlayarak ilerlemektedir, önceden BPMN bilgisi gerekmemektedir.

Yapay zeka araçlarını kullanmayı biliyor olmam gerekiyor mu? Hayır. Yapay zeka ve süreç yönetimi entegrasyonu uygulamalı olarak eğitim kapsamında öğretilmektedir.

Eğitim online mı yoksa yüz yüze mi? Hem online hem yüz yüze seçenekler mevcuttur. Kurumsal grup eğitimleri Türkiye'nin her yerinde düzenlenmektedir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu? Evet. Eğitimi tamamlayan katılımcılara Yapay Zeka Destekli Süreç Yönetimi Sertifikası verilmektedir.

Tüm Eğitimler